返金規定　ファーストベース行政書士事務所

(2023年9月改版更新）

ファーストベース行政書士事務所では、返金規定制度を設けているサポートサービスがあります。

お打合せのなかで、返金規定制度についてはご説明を致します。お客様にご理解をいただいたうえで返金規定制度のサポートサービスをご提案いたします。

返金に関する弊所規定

・弊所の返金規定サポートサービスについて

入管業務は幅広い当局の裁量によって審査されます。したがい１００％確実というようなことを私たちは決してお客様に対してお話できません。

返金規定の対象となるサポートサービスについて万が一不許可になった場合は「再申請」を行い、そのあともう一度だけ申請を行います。それでも不許可になった場合はお客様に全額返金を致します。

・返金ができない場合

• 対象とならないサポートサービスの場合
• 不許可リスクが高いと弊所で診断をおこなった案件

以上につきましては、ご相談時に弊所より説明を行った上で「返金対象外」となる旨ご説明をお客様に対し行います。

• お客様の責任で不許可あるいは業務遂行が不可能となった場合

こちらについても返金はできません。

お客様の責任とは

―　弊所もしくは入管の指示に従った書類の提供を行って頂けない場合

―　不利益な事柄をお客様が隠していたことが判明した場合

―　申請中の犯罪もしくは税金の未払い

―　失業、退職により生計の維持が困難となった場合

―　お客様からの申請のとりやめ

―　弊所の依頼に対して、お客様のご協力が戴けない場合

またお客様が、違法行為（虚偽申請など）を行おうとした場合ならびにコンプライアンス（法令遵守と社会的規範）に抵触する可能性があると判断した場合は、お客様との契約を解除させていただきます。

行政書士は法律により、守秘義務がありますので安心してご相談してください。